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【昆仑青年志】丁童:团务历练铸匠心,亚冬国宴展“毫米级”极致服务

发布时间:2025-05-31 20:04
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巍巍昆仑,见证青春芳华;岁月如歌,书写奋斗篇章。黑龙江工程学院昆仑旅游学院办学多年,始终秉持“立德树人、知行合一”的育人初心,培养了一批又一批有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的杰出青年。【昆仑青年志】专栏将带您走进这些优秀学子的成长故事,聆听他们的心路历程,感受他们的执着与坚守。愿他们的足迹,为更多同路人点燃前行的星光;愿他们的声音,汇聚成昆仑青年的时代强音。

青春当有为,奋斗正当时——让我们一同开启这段属于昆仑青年的闪耀篇章……

在太阳岛国宾馆宴会厅,丁童手持对讲机穿梭于餐桌之间,指尖掠过每套餐具的角度校准——这是财务管理2302班团支书在亚冬会服务中的日常画面。作为接待员,她以“零失误”完成68桌国宴布置、接待超2000人次外宾的纪录,在冰雪盛会中写下属于“00后”服务者的完美篇章。

“团日活动和宴会服务都需要‘颗粒度管理’。”丁童笑着展示她的工作手册,左侧贴着亚冬会贵宾行程表,右侧记录着班级团费收缴明细。作为带领班级斩获校级“优秀班级”的团支书,她将组织经验融入服务细节,这份特有的系统思维,让她在校级面试中脱颖而出。面对“如何处理突发状况”的提问,她以运动会接力赛经验作答:“就像第四棒要预判交接区间,服务需要提前三步想问题。”考官们发现,这个曾获“文体积极分子”称号的姑娘,确实擅长将校园经历转化为职业素养。  

开幕式前夜,丁童带领小组完成宴会厅终极巡检。她用尺规测量餐具间距、用测温枪检查餐盘余温的视频,至今仍在服务团队群流传。

高强度工作成为常态。为熟记47道特色菜品的文化典故,她制作三语便签贴满宿舍床头;接待代表团期间,她连续站立服务9小时。

“合唱比赛教会我和声,财务管理训练我统筹。”如今,她将亚冬会服务数据转化为研究素材,用作业成本法核算人力配置效率。那个曾在团日总结中写下“青春需要主旋律”的团支书,如今在服务心得中添了新感悟:“中国式服务既要精准如财务报表,更要温暖如冰雪暖阳。”  

当宾客接过她递上的红茶时,她知道,那些在系运动会接力赛道上磨炼的耐力、在合唱排练中培养的协作意识,此刻都化作了国宴厅里的从容气度。在丁童的故事里,青春与时代的和声,正随亚冬会的冰雪之光璀璨绽放。